← กลับหน้าแรก

Terms of Service

ข้อตกลงและเงื่อนไขการใช้บริการ

อัปเดตล่าสุด: 26/05/2026

บทนำ

ข้อตกลงฉบับนี้เป็นข้อตกลงระหว่างผู้ให้บริการกับผู้ใช้บริการ โดยมีผลใช้บังคับทันทีเมื่อผู้ใช้บริการสมัครบัญชี เข้าสู่ระบบ ดาวน์โหลด ติดตั้ง ใช้งาน เติมเงิน ซื้อสินค้า เข้าร่วมกิจกรรม หรือใช้บริการส่วนใดส่วนหนึ่งของระบบ การใช้บริการไม่ว่ากรณีใดถือว่าผู้ใช้บริการรับทราบและยอมรับเงื่อนไขทั้งหมดตามเอกสารฉบับนี้

1. Definitions (คำนิยาม)

  • “ผู้ให้บริการ” หมายถึง นิติบุคคลหรือทีมงานผู้ดำเนินการเว็บไซต์ ระบบเกม ระบบชำระเงิน และระบบสนับสนุนที่เกี่ยวข้อง
  • “ผู้ใช้บริการ” หมายถึง บุคคลใด ๆ ที่สมัครบัญชีหรือเข้าใช้บริการไม่ว่ารูปแบบใด
  • “บัญชีผู้ใช้” หมายถึง บัญชีที่ใช้ระบุตัวตนเพื่อเข้าถึงบริการ
  • “บริการ” หมายถึง เว็บไซต์ เกม ระบบหลังบ้าน ระบบธุรกรรม และฟังก์ชันที่ผู้ให้บริการจัดให้
  • “เกม” หมายถึง ซอฟต์แวร์เกมและระบบการเล่นที่อยู่ภายใต้การดูแลของผู้ให้บริการ
  • “ไอเทม” หมายถึง ทรัพยากรหรือสิทธิประโยชน์ดิจิทัลภายในเกม
  • “แต้ม/เครดิต/เหรียญ” หมายถึง หน่วยสิทธิ์การใช้งานภายในบริการที่ไม่ใช่เงินสด
  • “เนื้อหาของผู้ใช้” หมายถึง ข้อความ รูปภาพ ชื่อ ข้อมูล หรือสื่อที่ผู้ใช้บริการส่งเข้าระบบ
  • “กฎของเกม” หรือ “กฎการใช้งาน” หมายถึง ข้อกำหนด ประกาศ และมาตรการที่ผู้ให้บริการกำหนดเพิ่มเติม

2. Registration and User Information (การสมัครบัญชีและข้อมูลผู้ใช้)

  • ผู้ใช้บริการต้องมีอายุ 20 ปีขึ้นไป จึงจะสมัครสมาชิกและใช้บริการได้
  • ผู้ใช้บริการต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง เป็นจริง และเป็นปัจจุบัน
  • ผู้ใช้บริการยอมรับว่า ข้อมูลบางรายการที่ผู้ให้บริการระบุว่าเป็นข้อมูลสำคัญ อาจไม่สามารถแก้ไขหรือเปลี่ยนแปลงได้
  • ผู้ใช้บริการรับผิดชอบการดูแลบัญชี รหัสผ่าน และกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของตน
  • กรณีสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ผู้ใช้บริการต้องแจ้งผู้ให้บริการทันที และดำเนินการตามคำแนะนำด้านความปลอดภัย โดยผู้ให้บริการไม่รับผิดในความเสียหายที่เกิดจากการเปิดเผยรหัสผ่านหรือความประมาทของผู้ใช้บริการ
  • ห้ามซื้อขาย โอน ให้ยืม แลกเปลี่ยน หรือแบ่งปันบัญชี เว้นแต่ผู้ให้บริการอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
  • ผู้ให้บริการมีสิทธิระงับ ปิด หรือจำกัดบัญชีที่มีข้อมูลเท็จ ใช้งานผิดปกติ หรือละเมิดเงื่อนไข

3. License to Use Service (สิทธิในการใช้บริการ)

  • ผู้ใช้บริการได้รับเพียงสิทธิการใช้งานแบบจำกัด เพิกถอนได้ ไม่ผูกขาด และไม่สามารถโอนให้ผู้อื่นได้
  • บัญชี ตัวละคร ไอเทม แต้ม เครดิต เหรียญ ข้อมูลเกม และทรัพยากรดิจิทัลทั้งหมดเป็นสิทธิใช้งานภายในบริการ ไม่ใช่กรรมสิทธิ์ถาวรของผู้ใช้บริการ
  • ผู้ให้บริการมีสิทธิปรับ เปลี่ยน ย้าย ลบ ระงับ เรียกคืน หรือยุติข้อมูลในระบบได้ตามความเหมาะสม

4. Rules and Prohibited Conduct (กฎการใช้งานและข้อห้าม)

ผู้ใช้บริการห้ามกระทำการดังต่อไปนี้

  • ใช้โปรแกรมช่วยเล่น bot, macro, hack, cheat, script, packet edit หรือเครื่องมือดัดแปลงการทำงาน
  • แทรกแซงระบบ เซิร์ฟเวอร์ ฐานข้อมูล เครือข่าย หรือระบบรักษาความปลอดภัย
  • โจมตีระบบหรือทำให้บริการชะงัก เช่น DoS/DDoS, ส่งคำขอจำนวนมากผิดปกติ, spam request หรือการรบกวนโครงสร้างพื้นฐาน
  • ดึงข้อมูลอัตโนมัติ (scraping), เก็บข้อมูลจำนวนมาก, ใช้บอทเพื่ออ่าน/เก็บข้อมูล หรือทำสำเนาเนื้อหาจากระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต
  • ถอดรหัส วิเคราะห์ย้อนกลับ (reverse engineering), ดัดแปลงไคลเอนต์/แพ็กเกจ, bypass ระบบตรวจจับ หรือหลีกเลี่ยงมาตรการความปลอดภัย
  • ใช้ช่องโหว่ในระบบซื้อขาย/แลกเปลี่ยน/ตลาด หรือกลไกเศรษฐกิจในเกมเพื่อเอาเปรียบ (exploit) รวมถึงการปั่นราคา ปั่นสินค้า หรือการกระทำที่บิดเบือนระบบ
  • ใช้บั๊ก ช่องโหว่ หรือข้อผิดพลาดของระบบเพื่อแสวงหาประโยชน์
  • ซื้อขายบัญชี ไอเทม แต้ม เครดิต หรือทรัพยากรในเกมนอกช่องทางที่ผู้ให้บริการอนุญาต
  • หลอกลวง แอบอ้าง ฟอกเงิน ฉ้อโกง หรือกระทำการที่ก่อให้เกิดความเสียหายแก่ผู้ให้บริการหรือผู้ใช้บริการอื่น
  • ใช้ชื่อ รูป ข้อความ หรือเนื้อหาที่ผิดกฎหมาย ลามก อนาจาร หมิ่นประมาท คุกคาม เหยียดหยาม สร้างความเกลียดชัง หรือกระทบต่อสถาบันชาติ ศาสนา พระมหากษัตริย์
  • เผยแพร่ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้อื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต
  • ก่อกวน Spam โฆษณา หรือการกระทำใดที่ทำให้ชุมชนเสียหาย
  • กระทำการใด ๆ ที่ผู้ให้บริการเห็นว่าไม่เหมาะสม และอาจกระทบต่อความเป็นธรรม ความปลอดภัย ความมั่นคง หรือประสบการณ์ของผู้ใช้บริการอื่น

5. Enforcement and Penalties (การบังคับใช้กฎ การระงับบัญชี และการลงโทษ)

  • ผู้ให้บริการมีสิทธิตรวจสอบ Log พฤติกรรม ข้อมูลบัญชี ธุรกรรม และหลักฐานที่เกี่ยวข้อง
  • ผู้ให้บริการมีสิทธิเตือน ปรับ ลด ยึด ลบไอเทม ระงับบัญชีชั่วคราว ระงับบัญชีถาวร ยกเลิกสิทธิ ยกเลิกธุรกรรม หรือมาตรการอื่นตามความเหมาะสม
  • ผู้ให้บริการอาจไม่แจ้งล่วงหน้าในกรณีความปลอดภัย การละเมิดร้ายแรง การทุจริต หรือการปกป้องระบบ
  • คำตัดสินของผู้ให้บริการถือเป็นที่สุดภายในระบบบริการ
  • ผู้ใช้บริการไม่มีสิทธิเรียกร้องค่าเสียหาย ค่าชดเชย หรือเงินคืนจากการถูกลงโทษเพราะละเมิดเงื่อนไข

6. Payments and Refunds (การเติมเงิน การซื้อสินค้า และนโยบายคืนเงิน)

  • การเติมเงินหรือซื้อสินค้าดิจิทัลถือเป็นการซื้อสิทธิใช้งานภายในบริการ
  • แต้ม เครดิต เหรียญ ไอเทม หรือสินค้าดิจิทัลไม่มีมูลค่าเป็นเงินสด ไม่สามารถแลกคืนเป็นเงินสด โอนให้ผู้อื่น หรือขอคืนเงินได้ เว้นแต่ผู้ให้บริการกำหนดเป็นกรณีพิเศษ หรือกฎหมายกำหนด
  • ผู้ให้บริการอาจกำหนดอายุการใช้งาน วันหมดอายุ เงื่อนไขการใช้ หรือเงื่อนไขการริบ/ยกเลิกแต้ม เครดิต เหรียญ ไอเทม หรือสิทธิประโยชน์เป็นกรณี ๆ ไปตามที่ประกาศในระบบ
  • ผู้ใช้บริการยอมรับว่าผู้ให้บริการอาจทำ Rollback, Wipe, Reset, Rebalance หรือเรียกคืน/ปรับปรุงแต้ม เครดิต เหรียญ ไอเทม หรือข้อมูลธุรกรรมที่เกี่ยวข้อง เมื่อมีเหตุด้านความปลอดภัย ความผิดพลาดของระบบ การทุจริต หรือการใช้ประโยชน์จากช่องโหว่
  • ผู้ใช้บริการต้องตรวจสอบรายละเอียดก่อนทำรายการทุกครั้ง
  • หากชำระผ่านผู้ให้บริการภายนอก เช่น Payment Gateway, App Store หรือแพลตฟอร์มอื่น ให้เป็นไปตามเงื่อนไขของช่องทางนั้นด้วย
  • กรณี Chargeback, Payment Fraud, Refund Abuse หรือธุรกรรมผิดปกติ ผู้ให้บริการมีสิทธิระงับบัญชี ยกเลิกสินค้า หรือดำเนินการที่จำเป็น
  • กรณีมีการดึงเงินคืน (Chargeback) หรือพบการฉ้อโกงการชำระเงิน ผู้ให้บริการอาจเรียกคืนแต้ม เครดิต เหรียญ ไอเทม หรือสิทธิประโยชน์ที่ได้รับจากธุรกรรมนั้น และอาจระงับบัญชีชั่วคราว/ถาวร รวมถึงดำเนินการตามกฎหมายตามความเหมาะสม
  • บริการหรือช่องทางของบุคคลภายนอก (เช่น App Store/Play Store/Payment Gateway/Discord/Facebook) อยู่ภายใต้ข้อกำหนดและนโยบายของบุคคลภายนอกนั้น ผู้ให้บริการไม่รับผิดในความเสียหายหรือข้อพิพาทที่เกิดจากบริการภายนอกดังกล่าว

7. Events and Promotions (กิจกรรม โปรโมชั่น และรางวัล)

  • ผู้ให้บริการมีสิทธิกำหนด เปลี่ยนแปลง ยกเลิก หรือแก้ไขกิจกรรม โปรโมชั่น รางวัล เงื่อนไข และระยะเวลาได้
  • ผู้ใช้บริการที่ทุจริต ใช้หลายบัญชีโดยไม่เหมาะสม หรือทำผิดเงื่อนไขกิจกรรม อาจถูกตัดสิทธิทันที
  • การตัดสินของผู้ให้บริการถือเป็นที่สุด

8. Service Changes and Shutdowns (การเปลี่ยนแปลง แก้ไข ปิดปรับปรุง หรือยุติบริการ)

  • ผู้ให้บริการมีสิทธิปรับปรุง แก้ไข เพิ่ม ลด รีเซ็ต ปิดปรับปรุง ระงับ หรือยุติบริการทั้งหมดหรือบางส่วนได้
  • อาจมีการ Rollback, Wipe, Reset, Rebalance, Patch, Update หรือแก้ไขข้อมูลเพื่อความเหมาะสมของระบบ
  • ผู้ให้บริการไม่รับประกันว่าบริการจะต่อเนื่อง ปราศจากข้อผิดพลาด หรือไม่มีการหยุดชะงัก
  • ผู้ใช้บริการตกลงไม่เรียกร้องค่าเสียหายจากการเปลี่ยนแปลงหรือยุติบริการ

9. User-Generated Content (เนื้อหาที่ผู้ใช้บริการสร้างหรือส่งเข้าระบบ)

  • ผู้ใช้บริการรับผิดชอบข้อความ รูปภาพ ชื่อ ตัวละคร โพสต์ หลักฐาน หรือข้อมูลที่ตนส่งเข้าระบบ
  • ผู้ให้บริการมีสิทธิลบ ซ่อน แก้ไข ระงับ หรือใช้ข้อมูลดังกล่าวเพื่อดูแลบริการ ตรวจสอบข้อพิพาท และบังคับใช้กฎ
  • ผู้ใช้บริการรับรองว่าเนื้อหาของตนไม่ละเมิดสิทธิผู้อื่นและไม่ผิดกฎหมาย

10. Privacy (ความเป็นส่วนตัว)

  • การเก็บ ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลให้เป็นไปตาม Privacy Policy ของผู้ให้บริการ
  • ผู้ใช้บริการยอมรับว่าผู้ให้บริการอาจเก็บ Log และข้อมูลที่จำเป็นเพื่อรักษาความปลอดภัย ตรวจสอบการละเมิด และปฏิบัติตามกฎหมาย
  • ผู้ใช้บริการยอมรับว่าผู้ให้บริการอาจเข้าถึง เก็บรักษา และเปิดเผยข้อมูลที่เกี่ยวกับการใช้บริการเท่าที่จำเป็น เพื่อจัดเตรียมและดำเนินการบริการ หรือเพื่อปกป้องความปลอดภัยของระบบ
  • ผู้ใช้บริการยอมรับว่าผู้ให้บริการอาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อมีความจำเป็นเพื่อปฏิบัติตามคำขอของหน่วยงานรัฐ ศาล หรือกระบวนการทางกฎหมาย

11. Limitation of Liability (ข้อจำกัดความรับผิด)

  • ผู้ให้บริการไม่รับผิดในความเสียหายทางตรง ทางอ้อม พิเศษ ต่อเนื่อง หรือความเสียหายจากการสูญเสียข้อมูล รายได้ กำไร โอกาส ไอเทม เครดิต บัญชี หรือความคาดหวังจากการใช้บริการ
  • ผู้ให้บริการไม่รับผิดในความเสียหายที่เกิดจากความผิดพลาด การละเว้น การหยุดชะงัก ข้อบกพร่อง ความไม่สมบูรณ์ หรือความล่าช้าในการให้บริการ
  • ผู้ให้บริการไม่รับผิดในความเสียหายที่เกิดจากคอมพิวเตอร์ไวรัส มัลแวร์ การเจาะระบบ การโจมตีทางไซเบอร์ หรือเหตุด้านความปลอดภัยของเครือข่าย
  • ผู้ให้บริการไม่รับผิดจากเหตุสุดวิสัย การโจมตีระบบ ปัญหาเครือข่าย ผู้ให้บริการภายนอก อุปกรณ์ของผู้ใช้บริการ หรือการกระทำของบุคคลที่สาม
  • บริการจัดให้ตามสภาพที่เป็นอยู่และเท่าที่มีให้บริการ

12. Indemnification (การชดใช้ความเสียหาย)

  • ผู้ใช้บริการตกลงชดใช้ ปกป้อง และไม่ทำให้ผู้ให้บริการเสียหายจากการละเมิดเงื่อนไข การใช้บริการผิดกฎหมาย การละเมิดสิทธิผู้อื่น หรือการกระทำที่ก่อให้เกิดความเสียหายแก่ผู้ให้บริการ

13. Termination (การสิ้นสุดการใช้บริการ)

  • ผู้ใช้บริการสามารถเลิกใช้บริการได้ตามความประสงค์
  • ผู้ให้บริการมีสิทธิยุติ ระงับ หรือลบบัญชีตามเงื่อนไขฉบับนี้
  • เมื่อสิ้นสุดบริการ สิทธิใช้งานบัญชี ไอเทม แต้ม เครดิต และข้อมูลในบริการจะสิ้นสุดลงโดยไม่ต้องคืนเงินหรือชดเชย

14. Amendment (การแก้ไขข้อตกลง)

  • ผู้ให้บริการมีสิทธิแก้ไขข้อตกลงฉบับนี้ได้ตามความเหมาะสม
  • เมื่อมีการประกาศบนเว็บไซต์ ให้ถือว่ามีผลใช้บังคับตามวันที่กำหนด
  • การใช้บริการต่อไปหลังการประกาศแก้ไข ถือว่าผู้ใช้บริการยอมรับข้อตกลงฉบับปรับปรุง
  • ผู้ใช้บริการยอมรับว่าการแจ้งเตือนหรือประกาศเกี่ยวกับบริการอาจทำผ่านช่องทางต่าง ๆ เช่น เว็บไซต์ อีเมล ข้อความในระบบ หรือประกาศภายในเกม/แอป และให้ถือว่าเป็นการแจ้งโดยชอบแล้ว

15. Contact Channels (ช่องทางติดต่อ)